Indien mogelijk verzenden wij uw pakket per envelop. In dit geval hoeft u niet thuis te zijn om uw bestelling aan te nemen, maar wordt deze in uw brievenbus bezorgd. Als wij u een pakket sturen en u bent niet thuis om het pakket te ontvangen, dan wordt het pakket door de vervoerder opnieuw bij u aangeboden. Indien u dan opnieuw niet thuis bent, ontvangt u een bericht van de bezorger, en kunt u uw pakket bij het afhaalpunt dat op het bericht staat afhalen.